1. TARAFLAR İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta montalinsatis.com ("Satıcı") ile diğer tarafta siteden ürün satın alan gerçek/tüzel kişi ("Alıcı") arasında, Alıcı’nın elektronik ortamda verdiği siparişin hükümlerini düzenler.
2. KONU Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın montalinsatis.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI Alıcı, siparişini tamamladığı anda ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini ve bu bilgileri kabul ettiğini beyan eder.
4. ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME Siparişe konu ürünün fiyatı, teslimat ücreti ve varsa diğer masraflar sipariş sırasında Alıcı’ya açıkça gösterilir. Ödeme, Alıcı’nın seçtiği yöntemle (kredi kartı, banka havalesi vb.) gerçekleştirilir.
5. TESLİMAT Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi, ürün sayfasında belirtilen süreler dikkate alınarak hesaplanır.
6. ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ Alıcı, teslimat adresini doğru ve eksiksiz vermekle yükümlüdür. Teslimat sırasında Alıcı’nın adresinde bulunmaması durumunda kargo şirketinin uygulamaları geçerli olacaktır.
7. SATICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ Satıcı, sipariş edilen ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve sağlam şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
8. CAYMA HAKKI Alıcı, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
1. İPTAL Alıcı, siparişi kargoya verilmeden önce montalinsatis.com ile iletişime geçerek siparişini iptal edebilir.
2. İADE KOŞULLARI İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ürün iadesi, anlaşmalı kargo firması ile ücretsiz olarak yapılır.
3. İADE SÜRECİ İade talebi onaylandıktan sonra ürün Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 iş günü içinde bedel, Alıcı’nın ödeme yaptığı hesaba iade edilir.
4. İADE KABUL EDİLMEYEN ÜRÜNLER Hijyen koşulları gereği iadesi uygun olmayan ürünler, ambalajı açılmış kişisel kullanım ürünleri ve Alıcı kaynaklı hasarlı ürünler iade kapsamında değildir.
1. TESLİMAT SÜRESİ Siparişler, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretim veya stokta bulunmayan ürünlerde bu süre uzayabilir.
2. KARGO VE TESLİMAT Teslimat, Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Kargo bedeli ürün sayfasında veya ödeme ekranında belirtilir.
3. TESLİMATTA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER Alıcı, ürünü teslim alırken kargo görevlisi yanında kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketlerde tutanak tutulması gerekir.
4. İRTİBAT Teslimat ve iade süreçleri ile ilgili sorularınız için montalinsatis.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.